編者按

      近期，關(guān)于機(jī)器與人類譯員的爭(zhēng)論在翻譯行業(yè)引發(fā)熱議：“隨著AI翻譯技術(shù)的不斷發(fā)展，翻譯行業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化？是否還需要人類譯員？“AI翻譯輸出的屏幕滾動(dòng)字幕是否相當(dāng)于同聲傳譯的口譯溝通？”為此，中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)“行業(yè)洞察”專欄特別推出這篇文章，探討AI翻譯的適用邊界及其對(duì)翻譯行業(yè)的影響。我們期待社會(huì)各界積極理性地看待AI翻譯技術(shù)的賦能作用，同時(shí)也為翻譯行業(yè)從業(yè)者提供有益參考，共同推動(dòng)高端翻譯人才培養(yǎng)和翻譯行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、AI翻譯工具：效率背后的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題和倫理隱憂

      近年來(lái)，AI翻譯技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。以DeepSeek、通義千問(wèn)等為代表的大模型，顯著提升了翻譯質(zhì)量與效率。然而，值得注意的是，在大眾媒體的報(bào)道以及一些技術(shù)公司的話語(yǔ)中，關(guān)于人工智能輔助機(jī)器翻譯工具的應(yīng)用現(xiàn)狀和前景，往往是缺乏調(diào)研實(shí)證依據(jù)的“取代人類譯者說(shuō)”和“翻譯行業(yè)消亡說(shuō)”。  

      這些信息很大程度上造成了一些誤解：“AI翻譯=同聲傳譯”“機(jī)器翻譯已能完全替代人工翻譯”。實(shí)際上，基于語(yǔ)音識(shí)別的AI翻譯主要適用于無(wú)關(guān)乎利益和譯錯(cuò)也沒(méi)有后果的簡(jiǎn)單對(duì)話，而需要進(jìn)行準(zhǔn)確的跨語(yǔ)言、跨文化溝通的場(chǎng)景（如國(guó)際會(huì)議、外交談判、商務(wù)談判等）仍有賴于人類譯員。關(guān)于人工智能輔助機(jī)器翻譯工具應(yīng)用中的深層次問(wèn)題，如翻譯質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、客戶數(shù)據(jù)安全和機(jī)器翻譯倫理等方面的問(wèn)題，更是缺乏基于數(shù)據(jù)和學(xué)理的探討。

二、調(diào)研顯示的行業(yè)真相：87.6%從業(yè)者使用過(guò)AI工具，但翻譯工作幾乎100%需要人工干預(yù)

      根據(jù)筆者面向我國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的代表性企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員的調(diào)研，AI翻譯工具的應(yīng)用已高度普及：

1. 使用率：87.6%的從業(yè)者使用過(guò)DeepL、DeepSeek等AI工具；

2. 使用場(chǎng)景：63.6%用于外貿(mào)文件，23.9%用于國(guó)際傳播，但法律、醫(yī)療等專業(yè)領(lǐng)域仍以“AI初翻+人工精校”為主。

主要用于：

??日常對(duì)話的語(yǔ)音和文字翻譯（如旅游問(wèn)路、郵件溝通）

??海量文檔快速初翻（如用于快速粗略地了解外語(yǔ)信息）

??專業(yè)術(shù)語(yǔ)自動(dòng)匹配（高資源語(yǔ)言的準(zhǔn)確率較高）

3. AI翻譯的主要問(wèn)題：

      隱藏的翻譯錯(cuò)誤和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：80.6%的翻譯專業(yè)人員指出，AI翻譯存在術(shù)語(yǔ)錯(cuò)誤、語(yǔ)境信息偏差、信息編造幻覺(jué)等問(wèn)題，而且這類錯(cuò)誤往往很隱蔽，通常需要專業(yè)譯員精校才能發(fā)現(xiàn)和改正；

數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：54.2%的用戶擔(dān)憂使用AI工具中的數(shù)據(jù)和隱私泄露；

倫理問(wèn)題：76.1%的用戶擔(dān)憂AI涉及的倫理問(wèn)題，如其不透明的數(shù)據(jù)集可能導(dǎo)出帶偏見(jiàn)的結(jié)果和觀點(diǎn)。

三、專業(yè)翻譯不可替代：人類譯員的三大核心優(yōu)勢(shì)

      盡管AI工具可能在語(yǔ)言轉(zhuǎn)換效率上遠(yuǎn)超人工，但翻譯遠(yuǎn)不止是語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，而是跨語(yǔ)言、跨文化、跨民族思維的人際溝通和交際，真正的溝通交際仍有賴于人類譯員。人類譯員在以下方面不可替代：

1.  文化解碼者：文化理解與語(yǔ)境適配

      專業(yè)譯員的跨文化敏感度能精準(zhǔn)捕捉語(yǔ)言背后的文化、歷史、習(xí)俗、隱喻和禁忌意義，即時(shí)做好跨文化溝通和語(yǔ)境適配。這往往是商務(wù)溝通和對(duì)外傳播的關(guān)鍵。

2. 情感調(diào)音師：情感智能與風(fēng)格再造

      專業(yè)譯員能把握和傳達(dá)講者的語(yǔ)氣、情感及非語(yǔ)言信息（如停頓、強(qiáng)調(diào)）。在跨語(yǔ)言、跨文化、跨民族思維的人際溝通和交際中，態(tài)度、情感、價(jià)值意義的溝通是核心。這往往是外交溝通的關(guān)鍵。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防火墻：認(rèn)知整合與專業(yè)判斷

      在各專業(yè)領(lǐng)域的翻譯工作中，人類譯員能結(jié)合專業(yè)知識(shí)選擇更精準(zhǔn)的表述。如“triage”在急診語(yǔ)境中譯為“分診”，在項(xiàng)目管理中則可能譯為“優(yōu)先級(jí)排序”。在處理敏感內(nèi)容（如難民口譯）時(shí)，譯員需平衡信息忠實(shí)與人文關(guān)懷，對(duì)可能引發(fā)二次傷害的細(xì)節(jié)進(jìn)行審慎處理，這種道德判斷是AI尚未具備的，也不能交給機(jī)器來(lái)處理。

四、翻譯行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)：人機(jī)協(xié)作，而非機(jī)器取代人類

1. 筆譯譯者的角色轉(zhuǎn)型：從“翻譯執(zhí)行者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癆I訓(xùn)練師+質(zhì)量把控者”，需掌握譯前編輯、譯后編輯、術(shù)語(yǔ)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理等技能。人類翻譯可以專注于機(jī)器難以處理的細(xì)節(jié)和文化差異，而人工智能輔助機(jī)器翻譯則可以處理批量重復(fù)性和規(guī)則性強(qiáng)的翻譯初譯任務(wù)。

2. AI翻譯技術(shù)的可用性尚有待于優(yōu)化：如何降低幻覺(jué)率？如何通過(guò)檢索增強(qiáng)生成（RAG）等技術(shù)將通用大模型融入外部知識(shí)庫(kù)，提升專業(yè)領(lǐng)域準(zhǔn)確性？如何優(yōu)化多模態(tài)信息的處理？如何研發(fā)支持圖像、語(yǔ)音、文本融合的翻譯場(chǎng)景？這些都是AI翻譯技術(shù)現(xiàn)階段仍需進(jìn)一步優(yōu)化的問(wèn)題。

3. 翻譯行業(yè)亟需加強(qiáng)新業(yè)態(tài)的規(guī)范建設(shè)：亟需建立數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、倫理審查機(jī)制、人機(jī)協(xié)作流程及機(jī)器翻譯使用場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)制度。許多翻譯任務(wù)涉及個(gè)人隱私、機(jī)密和敏感信息，如法律文件、醫(yī)療記錄等，如果不加規(guī)范地使用AI翻譯，個(gè)人隱私、機(jī)密和敏感信息泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)非常高。因此，翻譯行業(yè)和相關(guān)技術(shù)企業(yè)都需要制定和遵守嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制和數(shù)據(jù)最小化原則。

五、結(jié)語(yǔ)：技術(shù)工具應(yīng)支持人類，應(yīng)彰顯翻譯的溝通交際本質(zhì)

語(yǔ)音識(shí)別翻譯≠同聲傳譯。

      不可輕言翻譯行業(yè)消亡說(shuō)。至少在現(xiàn)階段，在跨語(yǔ)言、跨文化、跨民族思維的人際溝通和交際中，尤其是需要進(jìn)行真正的交際和利益攸關(guān)的溝通時(shí)，必須使用人類譯員。

      從“一帶一路”建設(shè)到國(guó)際傳播能力提升，從應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)到中外文明交流互鑒，具備人文底蘊(yùn)、技術(shù)素養(yǎng)與專業(yè)深度的翻譯人才始終是不可替代的關(guān)鍵資源。當(dāng)前，AI技術(shù)的革新并未削弱翻譯行業(yè)價(jià)值，其主要適用方式在于賦能翻譯專業(yè)人才為跨語(yǔ)言和跨文化的雙方做到高效、準(zhǔn)確、到位的溝通交際。因此，現(xiàn)在以及可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，仍然需要著力培養(yǎng)高層次、應(yīng)用型翻譯人才。

      翻譯行業(yè)在進(jìn)化，人工智能技術(shù)的進(jìn)步為翻譯行業(yè)帶來(lái)了許多新機(jī)遇，擁抱技術(shù)是行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)。具有跨文化解碼能力、情感態(tài)度和價(jià)值溝通能力、技術(shù)素養(yǎng)、跨學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備的翻譯工作者，將持續(xù)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

     人機(jī)協(xié)作，技術(shù)工具支持人類，彰顯翻譯的溝通交際本質(zhì)，是翻譯行業(yè)的未來(lái)。

來(lái)源：中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)